Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Geschäftsabwicklung mit Verbrauchern
Stand: August 2021
Vorwort
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in sämtlichen Ladengeschäften von CHARISMA sowie für den Online-Verkauf.
Die AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechtsgeschäfte von CHARISMA mit deren Kunden, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil.
§1 Vertragsabschlüsse
Die Vertragsabschlüsse erfolgen grundsätzlich in Form von Präsenzeinkäufen mit Beratung und Anprobe in den Verkaufsstellen von CHARISMA:
Daneben besteht auch die Möglichkeit, Artikel online zu bestellen. In diesem Fall ist die Bestellung als ein bindendes Angebot zu sehen, welches durch Übersendung der bestellten Ware (innerhalb einer Frist von 7 Werktagen) unsererseits angenommen wird. Hierfür gelten auch die Regelungen in §2.
§2 Überlassene Artikel zur Anprobe zu Hause
In Ausnahmefällen und ohne Rechtsanspruch erlauben wir auch die Anprobe von Artikeln zu Hause. Dafür gelten die nachstehenden Regelungen:
- keine Entfernung von Preisschildern und sonstigen Auszeichnungsanhängern,
- keine Behandlung der Artikel durch Waschvorgänge oder ähnliches,
- keine Reklamationsannahme für Flecken, da Artikel mangelfrei ausgegeben werden,
- Rücknahme nur aufgrund fehlender Passgenauigkeit und oder versteckten Verarbeitungsmängeln;
- keine Geldrückgabe nur Wertersatz durch Ausgabe einer Gutschrift.
§3 Preise und Zahlung
Die ausgezeichneten Preise sind die Brutto-Verkaufspreise inklusive Umsatzsteuer.
Verpackungs-, Liefer- bzw. Versandkosten bei Online-Bestellungen oder gewünschten Übersendungen werden zusätzlich in Höhe unserer Fremdkosten berechnet.
Im stationären Handel sind nur Barzahlungen und Zahlungen mit EC-Karten möglich. Dies gilt auch für Artikel, die zur Anprobe mitgegeben werden.
§4 Gewährleistung und Mängelrüge
Für die Übernahme von Gewährleistungen gelten die nachfolgenden Regelungen:
- der Käufer hat den Mangel unverzüglich, spätestens aber nach 7 Tagen anzuzeigen; versteckte Mängel nach spätestens 14 Tagen,
- die Mängel sind schriftlich und durch Vorlage der bemängelten Sache anzuzeigen,
- die allgemeine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gilt für auftretende Mängel im Verlauf des Gebrauchs eines Artikels,
- CHARISMA entscheidet im Fall der Gewährleistung die Art derselben, das kann Nachbesserung, Austausch, Preisminderung oder Erteilung einer Gutschrift sein;
- soweit gesetzlich zulässig, wird die Anwendbarkeit von Haftungsbestimmungen des Produkthaftungsgesetzes ausgeschlossen,
- allgemeine Beschaffenheits- und / oder Haltbarkeitsgarantien der Hersteller werden nach deren Bestimmungen erfüllt.
§5 Haftung
CHARISMA haftet uneingeschränkt für Schäden an Leib und Leben, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen oder arglistigen Pflichtverletzung durch die gesetzlichen Vertreter oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz, die nicht ausschließbar sind.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausdrücklich ausgeschlossen, wobei dies nicht für Personenschäden gilt.
§6 Sonstiges
Abweichende Individualregelungen bedürfen der Schriftform.
Gerichtsstand für alle unmittelbar und mittelbar sich aus Vertragsbeziehungen ergebenden Streitigkeiten ist das örtlich und sachlich zuständige Gericht am Sitz von CHARISMA:
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt das nicht die Gültigkeit der übrigen Regelungen. Die betroffenen Parteien vereinbaren für solche Fälle Regelungen, die dem Zweck dieser Klauseln möglichst nahekommen und Rechtskraft haben.